100%庫(kù)存的精準(zhǔn)管理,這對(duì)于企業(yè)而言意味著什么?尤其是對(duì)于哪些為了應(yīng)對(duì)電商沖擊的 連鎖零售企業(yè)而言,在實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷的過程中精準(zhǔn)的庫(kù)存管理,對(duì)他們而言意義極其重要。
FID 標(biāo)簽成本的逐年降低已經(jīng)達(dá)到單價(jià)美分的級(jí)別,據(jù) IDTechEx 的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到 2016 年年底,全球僅連鎖零售行業(yè)對(duì) RFID 標(biāo)簽的需求數(shù)量就將達(dá)到 46 億枚。
由于連鎖零售行業(yè)對(duì)于資金周轉(zhuǎn)率的考量相對(duì)其他行業(yè)較高,因此對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存的管理極為嚴(yán)格。無論是針對(duì)生鮮行業(yè),還是針對(duì)服裝行業(yè),庫(kù)房、配送以及貨架上的所有代銷產(chǎn)品,對(duì)于他們而言都需要納入到“庫(kù)存”這個(gè)范疇。只不過針對(duì)這些“庫(kù)存”,企業(yè)的管理人員要 貼上不同的“標(biāo)簽”。
據(jù)報(bào)道,庫(kù)存過剩、缺貨和損耗等庫(kù)存偏差給全球零售商造成了近 1.1 萬億美元的損失。舉例來說,僅庫(kù)存損耗一項(xiàng)就可給美國(guó)零售商造成 420 億美元的損失, 這一數(shù)字幾乎占總零售額的 1.5%。
1.
貫穿業(yè)務(wù)鏈實(shí)現(xiàn) 100%庫(kù)存管控
對(duì)于零售企業(yè)而言,RFID 技術(shù)僅僅為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)感知商品信息提供了可能,而如何實(shí)現(xiàn)有效 的收集和與之相關(guān)的各類復(fù)雜應(yīng)用集成,則需要一套完整、靈活、彈性的 IT 系統(tǒng)來給予支撐?!?00%”的管控,企業(yè)的 IT 系統(tǒng)必須要能夠全程覆蓋產(chǎn)品從生產(chǎn)到庫(kù)房、從配送到連鎖 店面等環(huán)節(jié)。
以服裝零售企業(yè)為例,在生產(chǎn)車間通過 RFID 標(biāo)簽與每一道工位上的接收裝置進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)線上產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的監(jiān)控。而后產(chǎn)品將被運(yùn)送到庫(kù)房,所有這些過程,都需要不同的 RFID 標(biāo)簽等物聯(lián)網(wǎng)前端裝置進(jìn)行信息的收集和匯總,英特爾物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)則能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房等不同場(chǎng)景中,通過與各類感知設(shè)備進(jìn)行有效的集成,實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)收集和整理。
在物流配送環(huán)節(jié),通過 GPS 與 RFID 設(shè)備的結(jié)合,企業(yè)后臺(tái)也能夠準(zhǔn)確的獲取產(chǎn)品配送 情況。所有這些信息的產(chǎn)生和整合,對(duì)于企業(yè)后臺(tái)的 IT 系統(tǒng)都提出了新的要求。
2.
生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生速度要求企業(yè)
IT 架構(gòu)能夠支撐實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和判斷的能力;產(chǎn)品從生產(chǎn)到物流,從配送到實(shí)體店面或是最終用戶,要求企業(yè) IT 架構(gòu)必須要具備私有云、混合云 以及公有云等多種云計(jì)算平臺(tái)應(yīng)用模式的整合能力。英特爾至強(qiáng)架構(gòu)所構(gòu)建的云計(jì)算平臺(tái), 讓企業(yè)在構(gòu)建私有云的過程中,能夠依托 SDI(軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu))的模式,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不同應(yīng)用場(chǎng)景需求,靈活調(diào)配不同的計(jì)算資源。與此同時(shí),英特爾至強(qiáng)架構(gòu)底層的開放特性,讓企業(yè)能夠快速、有效的實(shí)現(xiàn)混合云、公有云等不同云計(jì)算模式的集成。 以產(chǎn)品為核心,圍繞生產(chǎn)、配送、分銷所建立起來的 100%流程管控模式,為實(shí)現(xiàn) 100%的庫(kù) 存管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.
100%產(chǎn)品“管控”將產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)式”增值
實(shí)現(xiàn) 100%的產(chǎn)品庫(kù)存管控,對(duì)于企業(yè)而言所帶來的價(jià)值并不僅僅表現(xiàn)在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理層面。 李維斯通過與英特爾的深度合作,借助構(gòu)建全方位的數(shù)字化體驗(yàn)店模式,給服裝連鎖企業(yè)展現(xiàn)出 100%產(chǎn)品精準(zhǔn)管控所釋放出來的巨大價(jià)值。
每一件物品在李維斯數(shù)字化實(shí)體店中均能夠被精確定位!這種精確定位意味著產(chǎn)品擺放的位 置被不同用戶選中并試穿的信息。英特爾借助自身的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)收集到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),以及依 托至強(qiáng)架構(gòu)所構(gòu)建的大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái),給李維斯提供了精準(zhǔn)、詳細(xì)的客戶購(gòu)買行為偏好數(shù)據(jù)。 這些信息首先提升了實(shí)體店面工作人員的日常工作效率,例如貨品最終的收集、梳理擺放。 同時(shí)也給李維斯在店面營(yíng)銷環(huán)節(jié)帶來了本質(zhì)上的改變。
因?yàn)槊恳患唐范荚谙到y(tǒng)的管控下, 因此當(dāng)顧客在試衣間試穿時(shí),試衣間內(nèi)的數(shù)字互動(dòng)屏幕能夠根據(jù)后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)提供的信息給 客戶推送相應(yīng)的互動(dòng)內(nèi)容,例如相關(guān)尺寸的同類服裝、不同顏色搭配的建議、店面同類服裝 的庫(kù)存等等信息。
對(duì)于李維斯高層管理者而言,這樣的數(shù)字化體驗(yàn)店能夠一方面“100%”的掌控產(chǎn)品信息, 同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)了圍繞客戶需求全程跟蹤獲取顧客購(gòu)買產(chǎn)品的行為記錄。這種信息的收集和累 積將給李維斯日后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及營(yíng)銷帶來巨大價(jià)值。通過與英特爾合作,李維斯公司位于加利福尼亞的總部旗艦店花費(fèi)數(shù)月的時(shí)間試用了全新的解決方案,并取得了巨大成功。
李維斯公司高級(jí)副總裁 Noah Treshnell 表示:“我們對(duì)于能夠增強(qiáng)店內(nèi)消費(fèi)者體驗(yàn)的技術(shù)興趣濃厚。我們將確保準(zhǔn)確性和庫(kù)存可視性,以增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),幫助他們?cè)诘陜?nèi)相應(yīng)的貨架上找到尺碼合適的產(chǎn)品。同樣重要的是,我們將為我們的設(shè)計(jì)師提供適當(dāng)工具,以提供卓越的顧客服務(wù)?!?/span>